В пользу потребителей по искам Роспотребнадзора присуждено свыше 13 млн рублей

При этом удельный вес удовлетворенных исков поданных в защиту прав потребителей от их общего числа, рассмотренных судами, составляет 100 %.

"Посредством судебной защиты потребителям присуждено денежных сумм к взысканию по удовлетворенным искам, включая компенсацию морального вреда более 3 млн. рублей", - сообщили в пресс-службе регионального управления Роспотребнадзора.

Также за 9 месяцев 2019 года представителями управления по судебным делам дано 60 заключений в целях защиты прав потребителей. При этом в 59 случаях решения вынесены в пользу потребителя. В пользу потребителей присуждено свыше 13 млн. руб.

Обратиться в Роспотребнадзор за защитой своих прав можно в электронном виде через официальный портал ведомства, через сайт Госуслуги, на личном приеме, по телефонам "горячих линий", а также письменно.

Также напоминаем, что в Роспотребнадзоре функционирует круглосуточная постоянная Горячая линия по вопросам нарушений прав потребителей финансовых услуг 8-(800)-100-29-26, которая начала свою работу в рамках проекта "Содействие повышению финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации".