Слабая ориентация

26.03.2010 11:49

5648

В областном медиа-центре прошли общественные слушания на тему «Соблюдение прав граждан в вопросах жилищно-коммунального хозяйства». Инициатором мероприятия выступила комиссия Общественной палаты Тамбовской области по осуществлению общественного контроля за деятельностью органов государственной власти и органов местного самоуправления.
Ежемесячно в Общественную палату области поступает более двадцати заявлений, касающихся вопросов реализации Постановления правительства «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам».
В результате анализа таких обращений члены Общественной палаты выявили несколько общих тенденций. Во-первых, граждане слабо ориентируются в действующем законодательстве, при этом, даже зная необходимые законы, смутно представляют себе механизмы их реализации. Во-вторых, управляющие компании, используя этот недостаток правового просвещения населения, злоупотребляют полномочиями, откровенно нарушая законные интересы граждан.
Палатой совместно с ТРОО «ЦПТ «Гражданский союз» было проведено анкетирование населения городов области по проблемным вопросам в сфере ЖКХ. Выяснилось, что только респонденты, самостоятельно выбирающие свою компанию, дают «хорошую» (33,3%) оценку ее работы. Также среди них гораздо большее число респондентов, неудовлетворенных работой своей компании (11,1%).
Эти факты и определили необходимость проведения Общественной палатой слушаний, на которые были приглашены не только общественники, но, в первую очередь, представители структур, предоставляющих услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства, а также законодательной и исполнительной власти области, местного самоуправления, прокуратуры, федеральной антимонопольной службы России по Тамбовской области, средства массовой информации.
- Особенностью современной социальной действительности города Тамбова и области является активное вовлечение элементов гражданского общества в процесс разрешения проблемных ситуаций, возникающих у граждан в различных сферах жизнедеятельности. Наиболее проблемной из таких сфер является жилищно-коммунальное хозяйство, – отметил в своем выступлении Михаил Брончуков, руководитель комиссии по осуществлению общественного контроля за деятельностью органов государственной власти и органов местного самоуправления.
В рамках беседы участники рассмотрели состояние дел в сфере ЖКХ, меры по улучшению ее функционирования, соблюдение прав граждан в проблемных вопросах, формирование тарифов на территории Тамбовской области, работу антимонопольной службы по соблюдению антимонопольного законодательства предприятиями ТЭК и ЖКХ области, роль и участие администрации города Тамбова в создании и поддержке деятельности товариществ собственников жилья, деятельность управляющих компаний по содержанию многоквартирных домов и многое другое.
- Многие проблемные вопросы, при наличии налаженного диалога между управляющей компанией и гражданином, можно было бы решить без особых усилий, - отметил член Общественной палаты и руководитель Центра правовых технологий «Гражданский союз» Сергей Захарцев. - А поскольку такого диалога нет, возникают споры. Каждый пытается обвинить другую сторону в разжигании социальных конфликтов.